Splošni pogoji poslovanja spletne trgovine določajo pogoje nakupa ter prodaje izdelkov, ki jo izvaja podjetje Kemilegis d.o.o., Slovenska cesta 62A, Mengeš, (v nadaljevanju ponudnik). 
Splošni pogoji poslovanja Spletne trgovine Otipno Opozorilo so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot), Zakon o elektronskem poslovanju na trgu (ZEPT), 
Zakon o varstvu potrošnikov pred nepoštenimi poslovnimi praksami (ZVPNPP) in mednarodnimi kodeksi za e-poslovanje. Spletna trgovina Otipno Opozorilo je informacijski sistem, 
namenjen predstavitvi in prodaji izdelkov uporabnikom. Upravlja jo podjetje: Kemilegis d.o.o., Slovenska cesta 62A, Mengeš TRR:SI56 6100 0000 5576 392 odprt pri 
Delavski Hranilnici d.d., Ljubljana Matična številka: 3992942000 Davčna številka: 47853018 Zavezanec za DDV: DA Osnovni kapital 7500.00 EUR Številka registrskega 
vložka sodišča Srg 2011/24334, Okrožno sodišče v Ljubljani Uporabnik je oseba, ki uporablja naš sistem, torej kupec v spletni trgovini Otipna Opozorila . Kemilegis d.o.o., 
Slovenska cesta 62A, Mengeš in kupec medsebojne obveznosti pri nakupih preko spletne trgovine  Otipna Opozorila  urejata s temi splošnimi pogoji. Vsak uporabnik storitve 
spletne trgovine  Otipna Opozorila  ima svoje uporabniško ime in geslo, s katerima se predstavi. Geslo je tajno in znano le uporabniku ter ga dobi preko elektronske pošte. 
Uporabnik je s tem dolžan zagotoviti, da bo v njegovem imenu in z njegovim geslom nastopal samo on oziroma oseba, ki je pooblaščena za nastopanje v njegovem imenu.
Plačilne metode
Plačilo na transakcijski račun podjetja Kemilegis d.o.o.
Cene v spletni trgovini
Vse cene so v EUR. Cene vključujejo DDV. Pridržujemo si pravico do dnevnih sprememb cen, razen če ni drugače navedeno (primer akcij in posebnih popustov). Veljajo cene,
ki jih kupec potrdi pri naročilu v spletni trgovini.
Veljavnost akcijske ponudbe
Roki veljavnosti akcije so navedeni ob sami akcijski ponudbi in se lahko med seboj razlikujejo.
Pravica do odstopa od nakupa, vračilo blaga
Potrošnik ima pravico, da v štirinajstih (14) dneh od prevzema blaga ponudniku pisno sporoči, da odstopa od pogodbe, ne da bi mu bilo treba navesti razlog za svojo odločitev.
Kupec lahko svojo odločitev sporoči pismeno (na naslov: Kemilegis d.o.o., Slovenska cesta 62A, Mengeš - za  otipna Opozorila ) ali po elektronski pošti na na naslov:  Ta e-poštni naslov je zaščiten proti smetenju. Za ogled potrebujete Javascript, da si jo ogledate.. 
Prav tako se za pravočasno obvestilo šteje tudi neposredno vračilo izdelka brez predhodnega obvestila. Blago mora biti vrnjeno v tridesetih (30) dneh po sporočilu. Vrnjeno
blago mora biti nerabljeno, nepoškodovano, v originalni embalaži in količinsko nespremenjeno. Edini strošek, ki bremeni potrošnika v zvezi z odstopom od pogodbe je 
neposreden strošek vračila blaga. Kupec vrne blago na naslov: Kemilegis d.o.o., Slovenska cesta 62A, Mengeš. Ponudnik kupcu vrne celotno kupnino najkasneje v roku 
trideset (30) dni po prejemu blaga.
Dobavni rok
Spletna prodajalna  Otipna Opozorila  želi čim bolj ustreči željam vseh naših kupcev, zato vam kupljeno blago dostavimo na vaš naslov ali katerikoli drug naslov na območju
republike Slovenije in tujine. Za dostavo skrbi Pošta Slovenije.
Za blago na zalogi je dobavni rok do 5 delovnih dni (običajno 2 dni), v kolikor pa blaga ni na zalogi, bo kupec o tem nemudoma obveščen in tudi o predvidenem roku za dobavo.
Stroški pošiljanja
Strošek pošiljanja je odvisen od teže samih nakupljenih produktov in sicer:
3,50 +DDV € za pošiljke za težo do 250 g
4,00 +DDV € za pošiljke v za težo do med 250 g in 500g
5,00 +DDV € za pošiljke v za težo do med 500 g in 1000g
Za večjo naročilo nas prosim kontaktirajte in pripravimo vam individualno ponudbo.
Strošek pošiljanja se obračuna za vsak nakup posebej. Če je pošiljka sestavljena iz večih delnih dobav, je strošek enkraten in sicer takšen, kot je bil izračunan ob nakupu.
Postopek naročanja
1. korak - v spletni trgovini izberete izdelke, ki jih želite kupiti.
2. korak - na e-poštni naslov Ta e-poštni naslov je zaščiten proti smetenju. Za ogled potrebujete Javascript, da si jo ogledate., preko kontaktnega obrazca ali preko telefona 041 325 545 oddajte naročilo. Arhiv s podatki o naročilih je na voljo
na sedežu podjetja, vpogled omogočimo po želji.
Pravica do zasebnosti
Ponudnik se zavezuje k trajnemu varovanju vseh osebnih podatkov v skladu z Zakonom o varstvu osebnih podatkov (Ur. list RS št. 86/2004). Vsi podatki, pridobljeni
preko spletne strani Spletne trgovine Otipna Opozorila, bodo uporabljeni izključno za pošiljanje informativnega gradiva, ponudb, računov in ostale potrebne komunikacije.
Komunikacija
Obvestila o mesečnih akcijah in reklamna elektronska sporočila morajo biti jasno in nedvoumno označena kot reklamna sporočila. Pošiljatelj mora biti jasno razviden.
Željo uporabnika, da ne prejema reklamnih sporočil ter obvestil o mesečnih akcijah, bo ponudnik brezpogojno upošteval.
Odveza odgovornosti
Ponudnik se po svojih najboljših močeh trudi zagotoviti skladnost in ažurnost podatkov, ki so objavljeni na njegovih internetnih straneh. Kljub temu, pa se lahko
karakteristike izdelkov, njihova zaloga in cena spremenijo tako hitro, da ponudnik ne uspe popraviti podatkov na spletnih straneh. V takem primeru, bo ponudnik kupca 
obvestil o eventualnih spremembah in mu omogočil preklic naročila ali zamenjavo naročenega artikla. Blagovne znamke, objavljene na spletnih straneh Otipno Opozorilo
so last njihovih lastnikov in so uporabljene zgolj v informativne namene.
Pritožbe in spori
Ponudnik spoštuje veljavno zakonodajo o varstvu potrošnikov. Pritožbe in reklamacije lahko uporabniki pošljejo po elektronski pošti   Ta e-poštni naslov je zaščiten proti smetenju. Za ogled potrebujete Javascript, da si jo ogledate. ali po
 klasični pošti na naslov:
Spletna trgovina Otipna Opozorila
Kemilegis d.o.o.
Slovenska cesta 62A
1234 Mengeš, Slovenija
Telefon: +386 41 578 548
Ponudnik mora v petih delovnih dneh potrditi, da je pritožbo prejel, sporočiti uporabniku oz. kupcu, kako dolgo jo bo obravnaval, in ga ves čas obveščati o poteku postopka. 
Ponudnik si bo prizadeval po svojih najboljših močeh, da se morebitni spori rešijo sporazumno.